Bokaro: झारखंड राज्य स्थापना दिवस समारोह 2025 के तहत राज्य स्थापना के 25 वर्ष पूर्ण होने पर 11 से 15 नवंबर तक पूरे राज्य में रजत जयंती उत्सव मनाया जा रहा है। इसी क्रम में मध एवं निषेध विभाग मंत्री योगेंद्र प्रसाद ने बटन दबाकर जनसेतु ऐप का विधिवत शुभारंभ किया।
ऐप में शिकायतों की ट्रैकिंग और नई शिकायत दर्ज करने की सुविधा
जनसेतु ऐप आम जनता की शिकायतों के त्वरित और पारदर्शी निपटारे को सुनिश्चित करेगा। इसमें दर्ज शिकायत की स्थिति की ऑनलाइन ट्रैकिंग, शिकायत कब और किस विवरण के साथ दर्ज हुई—इसकी विस्तृत जानकारी उपलब्ध रहेगी। इसके साथ ही किसी भी विभाग से संबंधित नई शिकायतें दर्ज करने तथा सभी आवश्यक दस्तावेज, फोटो और प्रमाणपत्र ऑनलाइन अपलोड करने की सुविधा भी दी गई है।
समस्या समाधान तेज, सटीक और समयबद्ध होगा
इस ऐप का उद्देश्य समस्याओं के निपटारे को तेज, प्रभावी और पारदर्शी बनाना है। लॉन्चिंग कार्यक्रम में मंत्री योगेंद्र प्रसाद और बेरमो के विधायक ने उपायुक्त श्री झा के कार्यों की सराहना की। उन्होंने कहा कि इस ऐप से जिले की आम जनता को निर्धारित समय सीमा के भीतर समाधान मिलेगा।
ग्रामीण स्तर तक पहुंचेगी जागरूकता
मंत्री ने उपायुक्त को निर्देश दिया कि ऐप की जानकारी अधिकतम लोगों तक पहुंचे। इसके लिए व्यापक प्रचार-प्रसार किया जाए ताकि दूर-दराज के लोग भी मोबाइल के माध्यम से अपने आवेदन की स्थिति देख सकें। उन्होंने यह भी कहा कि ब्लॉक और पंचायत स्तर के पदाधिकारी गांव-गांव जाकर लोगों को इस ऐप के बारे में बताएँ, ताकि अधिक से अधिक लोग इसका लाभ उठा सकें।
