Bokaro: बीएसएल (BSL) कर्मियों के लिए 04 जनवरी को वेब आधारित शिकायत पोर्टल का शुभारंभ अधिशासी निदेशक (कार्मिक एवं प्रशासन) के कार्यालय में किया गया. इस मौके पर अधिशासी निदेशक (वित्त एवं लेखा) सुरेश रंगानी, अधिशासी निदेशक (कार्मिक एवं प्रशासन) राजन प्रसाद, वरीय प्रबंधक (सी & आई टी) रंजीत कुमार, वरीय प्रबंधक (कार्मिक), अंकिता देव तथा वरीय अधिकारी और कर्मचारीगण उपस्थित थे.
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बीएसएल कर्मियों के लिए शुरू किया गया वेब आधारित शिकायत पोर्टल कर्मियों के सेवाओं के लिए एक नई पहल है. यह एक वेब आधारित पोर्टल है जिसे कर्मियों की नगर प्रशासन विभाग की शिकायतों को छोड़कर बाकी समस्याओं को समयबद्ध तरीके से हल करने हेतु विकसित किया गया है. यह पोर्टल सभी कर्मियों के लिए इंट्रानेट के ई-डेस्क पर उपलब्ध होगा.
कर्मियों के मुद्दों को समयबद्ध और संरचित तरीके से संबोधित करने और उनकी शिकायतों के त्वरित समाधान हेतु इस पोर्टल को लॉच किया गया है. कर्मियों को अपनी शिकायत के समाधान के लिए एक कार्यालय से दूसरे कार्यालय जाने की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी. उपरोक्त वेब आधारित शिकायत पोर्टल के शुरू होने से शिकायत संग्रहण तथा डेटा विश्लेषण में पारदर्शिता आएगी तथा उनकी शिकायतों का त्वरित समाधान संभव हो पायेगा.