Bokaro: बोकारो जनरल अस्पताल (बीजीएच) में बोकारो इस्पात संयंत्र के चिकित्सा एवं स्वास्थ्य सेवाएं (एमएंडएचएस) विभाग की ISO 9001:2015 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली का री-सर्टिफिकेशन ऑडिट सफलतापूर्वक संपन्न हुआ। बाह्य लेखापरीक्षक संस्था मेसर्स टीयूवी के ऑडिटर्स ने तीन दिनों तक स्वास्थ्य सेवाओं, नैदानिक प्रक्रियाओं और अस्पताल प्रबंधन से जुड़ी व्यवस्थाओं की विस्तृत समीक्षा की।
तीन वर्षों के लिए प्रमाणन नवीनीकरण की संस्तुति
ऑडिट के समापन के बाद बाह्य लेखापरीक्षक दल ने एमएंडएचएस विभाग के ISO 9001:2015 प्रमाणन को आगामी तीन वर्षों के लिए नवीनीकृत करने की संस्तुति दी। यह उपलब्धि अस्पताल की गुणवत्ता आधारित स्वास्थ्य सेवाओं को दर्शाती है।
7 सितंबर को हुई ऑडिट की शुरुआत
ऑडिट की औपचारिक शुरुआत 7 सितंबर 2026 को बीजीएच में आयोजित उद्घाटन बैठक से हुई। बैठक की अध्यक्षता अधिशासी निदेशक (चिकित्सा एवं स्वास्थ्य सेवाएं) ने की। महाप्रबंधक (बिजनेस एक्सीलेंस) ने ऑडिट की रूपरेखा और प्रक्रिया की जानकारी दी। टीयूवी के लीड ऑडिटर ने ऑडिट के उद्देश्य और आवश्यकताओं पर प्रकाश डाला।
गुणवत्ता मानकों और प्रक्रियाओं की समीक्षा
ऑडिट के दौरान चिकित्सा सेवाओं, संबंधित प्रक्रियाओं, दस्तावेजीकरण और गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के अनुपालन का मूल्यांकन किया गया। 9 सितंबर को हुई समापन बैठक में ऑडिट दल ने निष्कर्षों के साथ सुधार के संभावित अवसर भी साझा किए।
रोगी-केंद्रित सेवाओं पर जोर
अधिशासी निदेशक (चिकित्सा एवं स्वास्थ्य सेवाएं) ने ऑडिट दल का आभार जताते हुए कहा कि ऐसे ऑडिट प्रक्रियाओं में निरंतर सुधार का अवसर प्रदान करते हैं। उन्होंने चिन्हित सुधार बिंदुओं पर प्रभावी कार्ययोजना लागू करने का आश्वासन दिया।
अंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता मानकों की प्रतिबद्धता
ISO 9001:2015 प्रमाणन के तीन वर्षों के नवीनीकरण की संस्तुति बीजीएच की रोगी-केंद्रित देखभाल, प्रक्रियागत उत्कृष्टता और स्वास्थ्य सेवाओं में निरंतर सुधार के प्रति प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है।
